Spelmarknadens stora stridsfråga
Få frågor inom spelpolitiken har väckt så mycket debatt som bonusar och kampanjer. För spelbolagen är de ett av de viktigaste verktygen för att attrahera och behålla kunder. För spelarna är de en möjlighet till extra värde, men också en riskfaktor för överdrivet spelande. För staten är de en balansgång mellan att skapa en attraktiv licensmarknad och att minimera risken för spelberoende.
I Norden har bonusreglerna utvecklats på olika sätt. Sverige har valt en mycket restriktiv linje, Danmark en mer pragmatisk, Finland är i förändring och Norge håller fast vid monopolet. Resultatet är en mosaik av olika system – och en ständigt pågående diskussion om vad som egentligen fungerar bäst, casino utan svensk licens eller med.
Bonusarnas roll i spelmarknaden
Bonusar är i grunden ett marknadsföringsverktyg. De kan ta formen av gratisspel, insättningsbonusar, free spins eller lojalitetsprogram. Tanken är att locka nya spelare att registrera sig och få befintliga spelare att fortsätta spela.
I en digital marknad där konkurrensen är hård är bonusar en central del av affärsmodellen. För bolagen är det ofta billigare att behålla en befintlig kund med hjälp av lojalitetsbonusar än att ständigt attrahera nya. För spelarna kan bonusar kännas som en chans att testa nya spel eller få mer spelvärde för pengarna.
Men det är också här problemen uppstår. Bonusar kan driva spelare till att satsa mer än de annars skulle ha gjort, och för riskspelare kan kampanjer fungera som en stark trigger. Därför är regleringen av bonusar en av de viktigaste frågorna i dagens spelpolitik.